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Reiner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Man konnte sich durchaus wohlfühlen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne renovierte Anlage, in der man sich durchaus wohl fühlen konnte. Insbesondere das großzügige Appartement mit 2 Balkonen und zusätzlicher eigener Dachterrasse hat uns sehr gefallen. Für Spanien besonders erwähnenswert: es gab richtige Bettbezüge. Leider war es an kühlen Abenden praktisch unmöglich, die Bar-Bereiche zu nutzen, weil es dafür keine geschlossenen Räume gab. Auch das vor einem Jahr noch vorhandene Unterhaltungsprogramm an der Poolbar ist vollständig eingestellt worden. Sehr enttäuscht waren wir darüber, dass am Silvesterabend keinerlei "Silverstergala" u.ä. geboten wurde, obwohl vom Veranstalter ein besonderer "Silvesterzuschlag" in Höhe von 60€ berechnet wurde. Hotelmitarbeiter haben uns dazu auf Nachfrage erklärt, dass von "Schauinsland -Reisen" die ausdrückliche Weisung bestand, für Silvester keinerlei Besonderheiten vorzusehen. Das Frühstücksangebot war umfangreich und lecker. Mittags beschränkte sich das Angebot (All Inclusive) für Schauinsland-Gäste auf Snacks und Salat. Abends war das Speiseangebot durchaus schmackhaft aber nicht sehr vielfältig. Die Hotelmitarbeiter haben wir alle als sehr freundlich und kompetent empfunden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Herr Reiner, lieber Gast! Über Ihre nette Bewertung mit schöner Weiterempfehlung, für die wir uns herzlich bedanken, haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank für Ihr Lob. Ihre Enttäuschung über die fehlende Silvestergala können wir nachvollziehen; leider hatten wir keinerlei Einfluss darauf. Der Reiseveranstalter Schauinsland - unser exklusiver Geschäftspartner in dieser Anlage - bestand darauf, trotz unserer Hinweise, weder zu Weihnachten noch zu Silvester besondere Feiern zu veranstalten, wie unsere Angestellten Ihnen das auch richtig vermittelt haben. Wie Sie richtig schreiben, wurde der von Ihnen bezahlte "Silvesterzuschlag" vom Reiseveranstalter und nicht vom Hotel berechnet. Ihre Enttäuschung tut uns leid, aber wir sind zuversichtlich, dass Schauinsland für den kommenden Winter die richtigen Schlüsse aus Ihrem und auch anderen Kommentaren ziehen wird. Sollten Sie uns auch in diesem Jahr zur gleichen Jahreszeit wieder besuchen - was wir uns wünschen - feiern wir ganz bestimmt zusammen Silvester! Mit herzlichem Gruss verbleibt in diesem Sinne, A. Curiel Hoteldirektorin