- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Restaurant und Terrasse sehr schmutzig, das Essen war mittelmäßig, öfter keine Gläser und Besteck vorhanden, Anlage veraltet und ungepflegt. Die Zimmer waren auch total veraltet. Kann man absolut nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Klaus, verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung und für die Mühe der Bewertungsabgabe. Mit Bedauern vernehmen wir, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Wir nehmen aber die Gelegenheit wahr, auf einige Ihrer Kommentare näher einzugehen: Da unser Restaurant + Terrasse nach jeder Mahlzeit, also 3x täglich, von Grund auf gereinigt werden, ist davon auszugehen, dass der vermeintliche 'Schmutz' während der Mahlzeiten entsteht. Wenn man aber, wie in Ihrem Fall in Osterzeit - also Schulferien - verreist, muss man bei ausdrücklich "familienfreundlichen Anlagen", wie unsere, mit Familienaufenthalten und Kindern jeden Alters rechnen. Kinder sind bekanntlich nicht so rücksichtsvoll und auch noch nicht so geschickt wie Erwachsene, da fällt das eine oder andere schon mal auf den Boden. Das Gleiche gilt leider auch für die Speisesaalschichten, die wir deshalb einrichten, um die ordentliche Nachlage nicht nur von Speisen sondern auch von Geschirr usw. zu gewährleisten und damit auch Flaschenhälse zu vermeiden. Leider ist es aber so, dass viele Gäste die zugeteilte Schicht nicht einhalten und somit für unnötigen Andrang sorgen. Das führt dazu, dass dann der ansonsten gewährleistete Nachschub von Speisen und Geschirr etwas schleppender erfolgt. Wir alle waren einmal Kinder und Eltern kleiner Kinder, die im Urlaub auch entspannen wollen; wenn man solches nicht in Kauf nehmen will, wäre die Wahl einer "Adults only"-Anlage zu erwägen. Mit Bedauern, dass Sie bei uns nicht so zufrieden waren wie wir es uns gewünscht hätten, verbleibe ich mit freundlichem Gruss. A. Curiel Direktorin