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Armi (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
So was haben wir noch nie erlebt!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die ganze Anlage war noch nicht fertig renoviert und wie wir gesehen haben, es wurde sowieso nur sanft renoviert. Die Möbel und Bad in den Appartements waren neu, aber die Küche, Boden, Fenster und Türen waren alt. Das Wi-Fi funktionierte nur im Empfangsbereich, in der restlichen Anlage war kein Empfang vorhanden. Das Essen war schlecht, zum Glück hatten wir nur Frühstück gebucht. Andere Reisende haben das Essen am Mittag bzw. Abend auch nicht gelobt, das Essen war scheinbar grauenhaft. Sowieso war der Rezeption meistens überfüllt von Reisenden, die reklamierten, kein Wunder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, dankeschön für Ihre Bewertung. Obwohl Ihnen offensichtlich unsere Lage gut gefallen hat, war Ihr Aufenthalt nicht richtig zufriedenstellend. Wir können aber mitteilen, dass wir seitdem viele Verbesserungen eingeführt haben (auch u.A. mit neuem, deutschsprachigem Rezeptions- und sontigem Personal), die zur Zufriedenheit und Wohlsein unserer Gäste beitragen. Sollten Sie uns wieder besuchen wollen - was wir sehr hoffen -, können Sie sich selbst von den positiven Aenderungen überzeugen! In diesem Sinn verbleibt mit bestem Gruss, die Hotelleitung