- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
also zuerst mal...die positiven Bewertungen sind zumindest vom 18.07.2017 total gefakt...HolidayCheck war im Haus und die Animateure haben alle Leute angebettelt doch für das Hotel 5-6 Sterne abzugeben, sie hatten auf ihrem Smartphone die App und haben sie gleich allen aufs Handy geschickt ( hab sogar Bilder von gemacht) da wurden die schönsten Animateurinnen zu den Jungs geschickt die alle gleich mal das ganze Hotel hoch bewertet haben..auch älteren wurden das ganze so schön geredet bis man die Sternchen für das Hotel hatte...ich hatte dankend abgelehnt und erklärt warum das Hotel von mir nicht mal 4 Sterne bekommt...waren nicht begeistert ...Wie kann ich da noch HolidayCheck bzw. den Bewertungen hier Vertrauen wenn das so abgeht Hotel liegt super mit schönem Strand, leider hat man am Buffet es nicht einmal für nötig gehalten essen, was daneben lag, zu entfernen..am Pool ein Verschlag was man Bar nannte...Kellner da immer schlechte Laune, obwohl man bis 22 Uhr sollte Getränke bekommen gab es meist ab 21.30 Uhr nichts mehr...Niemals 4 Sterne
4 Holzfüsse, rundherum 4 Bretter rangenagelt..ein paar Bretter oben drauf genagelt...das waren die Betten...knüppelhart die Betten...Wir hatten für 19.30 Uhr einen Tisch reserviert ab 15 Uhr bemängelt wir das wir keine Hand bzw. Badetücher haben , im 30 Minutentakt zur Rezeption gelaufen wurden immer vertröstet das wir in 10 Minuten Badetücher bekommen...zuletzt stand ich um 19.15 Uhr an der Rezeption (noch immer ungeduscht da keine Handtücher kamen) das hieß es erst mal...er schon wieder...nachdem ich dann lautstark den Hotelmanager verlangt habe und dieser kam hatten wir dann schließlich 5 Minuten später Badetücher bekommen allerdings kam der Hotelmanager mit ans Zimmer um sich davon zu überzeugen das wir tatsächlich welche bekommen...wir wurden vom Personal über Stunden verarscht
immer das selbe essen, alles was daneben fiel wurde nie abgewischt bzw. sauber gemacht...man musste sich immer irgendwas suchen die Tische wurden nie eingedeckt wenigsten waren die Kellner nett
tja...Rezeption war nicht wirklich daran interessiert einem zu helfen...ausser wenn junge Mädels kamen da hat man mich z.b. einfach mal stehen lassen und 4 Leute haben sich um 2 Mädels gekümmert....mehrfach haben wir und andere am Abend im Restaurant mitgeteilt das die Getränke nach Chlor schmecken aber wurde bis zum ende nichts daran geändert...das Problem gabs aber nur Im Restaurant und an der Poolbar...mehrfach Gläser vom Restaurant und von der Lobby gebracht damit sie mal Probieren... es schmeckte und roch ganz stark nach Chlor aber es hieß dann nur...wir merken nichts...dabei liefen die Kellner ständig mit vollen Gläsern zurück zu Bar, rochen an den Gläsern und haben die Getränke ausgetauscht
Lage eigentlich ganz gut nur sehr weit weg von allem...man kommt nicht raus und muss z.b. die total überzogenen Preise in der Apotheke bezahlen..bis zum Hotel waren es gut 1 Stunde...Ausflugsziele in der Nähe gibt es nicht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum war ganz ok, Poolanlage war auch gut....jaja das Entertainment....am 18.07.2017 war plötzlich Unruhe im Hotel...HolidayCheck war da...Plötzlich wurde mit Kindern im Meer gespielt, danach wurden alle gesammelt und im Pool gespielt und das Abendprogramm für Kinder ging plötzlich über eine Stunde, sonst waren es 20 Minuten
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Frank, Zunächst tut es uns leid, dass wir Ihre Vorstellungen nicht entsprechen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub in unserem Hotel nicht genossen haben und danken Ihnen für die Zeit, die sich dafür genommen haben um Ihre Erfahrungen auf Holidaycheck zu teilen. Ihren Kommentar bezüglich dem Zimmerservice bedauern wir sehr. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht gut bedient gefühlt und die Mitarbeiter als unfreundlich empfunden haben. Selbstverständlich werden wir Ihrem Kommentar nachgehen. Bezuglich Chlorgeruch von Getränken tut uns sehr Leid, das Problem ist schon seit langem behoben. Es tut uns Leid, dass Ihnen unser Essen nicht gefallen hat, wir haben jeden Abend ein thematisches Abendessen in unserem Hauptrestaurant u.z. Griechisches, B.B.Q., Internationales, Spanisches, Europäisches, Italienisches und Französisches. Als Abwechslung von unserem Standartbuffet stehen unseren Gästen das Burger Restaurant, das Orientalische Restaurant, das Sea Treasure Restaurant (gegen Gebühr), das Cafe Cairo und die Eisdiele zur Verfügung. Es freut uns zu hören, dass die KIellner in unseren Restaurants nett zu Ihnen waren. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre wertvollen Kommentare dazu beitragen, dass Sie und andere Gäste in Zukunft Ihren Urlaub bei uns geniessen können. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Hotel Manager