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Nikolaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut für Spanien
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beschwerlicher Weg zum Strand, Pool Wasser zu kühl, könnte beheitzt. sein,da kein Hallenbad vorhanden ist. Strand super, Animation am Pool sehr gut, Abendunterhaltung nicht besonders, Reiseleitung sehr gut, schlecht alles Selbstbedienung, Zimmersafe Miete sehr teuer im Vergleich zu anderen Urlaubsländer ( Türky) bei AI plus keine Getränke im Zimmer noch nicht einmal Wasser, weiterempfehlen nur mit Vorbehalt


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nikolaus, Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken. Rückgespräch hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Der Pool hat eine Standardtemperatur von 22 Graden, es kann aber sein dass es scheint kälter zu sein wenn es draußen nicht so warm ist. Wir werden aber sicher über Ihren Vorschlag denken. Auf jeden Fall der Animazionsteam wir sich sich über Ihren Lob freuen! In Bezug auf das Wasser im Zimmer; Fuerteventura ist eine Insel wo man alles Wasser mitbringen muss. Sie müssen verstehen es wäre nicht möglich alles dieses Wasser mitzubringen in Plastikflaschen jedes Tag für jedes Zimmer - ekologisch gesprochen das wäre Auch nicht die beste Idee. Der Kühlschrank im Zimmer ist einfach ein Kühlschrank und kein Mini Bar, deshalb gibt es keine Getränke vom Hotel drinnen. Sie könnten sich aber Wasser den ganzen Tag vom Restaurant, vom Pool Bar oder vom Abends Bar holen im Plastik- oder Pappbecher. Insgesamt haben wir Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können um sie zu verbessern. Mit freundlichen Gruß, Das Hotel Management