- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes 3 Sterne Hotel jedoch stimmen die 4 Sterne über Holidaycheck nicht! Finde ich sehr schade da man mit falschen Erwartungen in den Urlaub fliegt!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Putzfrau hat super gereinigt. Der Zustand der Zimmers sehr altmodisch. Der Ausblick war super.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Essen war für ein 3 Sterne Hotel gut, wenn man jedoch von einem 4 Sterne Hotel ausgeht, eher schlecht. Das Restaurant war sehr ungemütlich und war eher eine Kantine! Die Vorhänge waren immer zugezogen! Draußen durfte nur gefrühstückt werden und es waren nur 4 Tische im Außenbereich vorhanden!! Mittags und Abend nur im "Restautant" was sehr ärgerlich war!!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Fehler wurden direkt behoben. Beispielsweise als uns das Bett viel zu hart war haben wir in wenigen Stunden eine weichere Matratze bekommen. Leider viele extra Gebühren für Safe und Strand Handtücher.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Das Hotel ist von der Lage her gut, jedoch fahren die Busse sehr unregelmäßig bis gar nicht. Das ist sehr ärgerlich wenn man mehr von der Insel sehen möchte. Der Fußweg zum Strand dauert etwas 10 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es keine und Bars am Strand auch nicht. Daher lohnt sich in Costa Calma all inklusive.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Paare und Rentner. Für Kinder eher wenig vorhanden. Vor 9 Uhr morgens waren schon über die Hälfte der Liegen reserviert sehr ärgerlich. Obwohl das verboten war wurde nichts unternommen! Strand ist sehr schön.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lina, Vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie die Zeit mit Ihren Freunden nicht wie erwartet genießen konnten. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Kommentar mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Gruß, Das Hotel Management
