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Gertrud (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne verdient
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Zimmer in der 4. Etage war sehr schön, geräumig und hatte einen tollen Meerblick. Die Sauberkeit ließ allerdings sehr zu wünschen übrig, je länger wir da waren, umso schlechter wurde es. ( Trotz 2 maligem großzügigem Trinkgeldes!) Zeitweise konnte man auf alle Möbel "Sau" schreiben. Als Empfehlung: keine Zimmer in der 1. Etage nehmen, welches man uns auch zuerst andrehen wollte, trotz Buchung mit Meerblick und Aufschlag!! Nach einem heftigen Gewitter standen die unteren Zimmer zentimeterhoch unter Wasser und die Gäste dort mußten alle umziehen. Leider gibt es in den Zimmern keine Klimaanlage und es war doch sehr warm darin, wie soll das dann erst im Sommer sein? Das Restaurant war noch wärmer, obwohl es dort eine Klimaanlage gab, die allerdings nie eingeschaltet wurde. Auch nach mehreren Beschwerden an der Rezeption bzw. bei der Reiseleitung wurde sie dann für 1 Tag eingeschaltet und dann war es wieder vorbei und so heiß, dass einem das Essen nicht mehr schmeckte. Denn anfangs schmeckte das Essen noch ganz gut, aber schon nach einigen Tagen bemerkte man, es gab immer das gleiche. Das Fleisch, welches direkt am Buffet zubereitet wurde, war immer gleich und zu trocken. Sie nannten es vornehm Schweinelende oder- filet, es gab aber immer Schweinerückensteaks und das fast jeden Abend. Man kann es einfach nach 3 Wochen nicht mehr sehen, ich denke für 1 Woche ist es okay. Das Frühstück war gut und auch sehr vielseitig. Nur war das weibliche Personal in diesem Restaurant so unfreundlich, wie wir es in 30 jähriger Urlaubserfahrung noch nicht erlebt hatten. Es gab bis 10.00 Uhr Frühstück, kam man um 9.20 Uhr wurde demonstrativ auf die Uhr gesehen, denn die Tische waren alle schon für das Mittagessen gedeckt und da sollte man sich nicht mehr hinsetzen. Auf Kaffe konnte man dann lange warten und die Kanne wurde dann auf den Tisch geknallt, ebenso das Besteck, einfach unmöglich. Dieses Benehmen war am schlimmsten wenn der Senor nicht da war und das war am Anfang unseres Urlaubs der Fall, da wurde man behandelt wie der letze Dreck, aber nicht wie Gäste. Auch bei schlechtem Wetter wurde die Bar erst um 18.00 Uhr geöffnet und es gab nur die kleine Bude am Pool, man konnte sich nirgendwo aufhalten. Der Pool war viel zu kalt, wurde fast gar nicht genutzt, bei 17-18 Grad! Liegen waren immer ausreichend vorhanden, aber viele waren leider defekt und auch total verdreckt, ebenso die kleinen Tischchen. Schade, denn die Anlage war eigentlich sehr schön. Der Weg zum Strand war nicht sehr weit, aber der Rückweg war schon sehr anstrengend, weil berghoch. Ebenso waren die Wege um den Pool sehr uneben, es ging rauf und runter, was für ältere Leute oder gehbhinderte sehr beschwerlich ist. Aus diesem Hotel könnte man mit wenig Aufwand doch einiges mehr machen, vor allem die Freundlichkeit müßte viel besser werden. Aber wenn man so am Personal spart, wie in diesem Hotel, zu wenig und meist nur billige Arbeitskräfte muß man sich nicht wundern. Das Animationsteam war sehr nett und gab sich alle Mühe, es waren aber fast nur ältere Leute da, die auch nicht so mitmachen wollten. Aber fast nur deutsche Gäste, das war sehr angenehm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:56-60
    Bewertungen:5