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Martina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1 Woche • Strand
Renovierungsbedürftiges Hotel, keine 4 Sterne
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei der Hotelanlage handelt es sich um eine Anlage mittlerer Größe (ca. 150 Zimmer) und auch schon eher mittleren Alters. Insgesamt wirkt die ganze Anlage bis auf die Außenanlagen (Pflanzen am Pool sowie Poolanlage selbst) lieblos instandgehalten. Überwiegend deutschsprachige Gäste, der Altersdurchschnitt lag bei eher 50+. Zu empfehlen ist das Mieten eines Wagens und das Erkunden der Insel auf eigene Faust. Reisezeit November ist in Ordnung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war auf den ersten Blick groß und typisch mediterran. Auf den zweiten Blick leider alles Andere als schön. Diverse Fließen sind abgeblättert gewesen, teilweise wurden diese lieblos versucht zu kaschieren bzw. zu reparieren, die Duschstange hing in einer zerstörten Halterung. Die Bretter im Schrank waren total zerstört.Gravierendster Mangel auf dem Zimmer, da auch sicherheitsgelevant, war das wackelnde/instabile Geländer auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt einen großen Speisesaal und eine Bar. Die Auswahl an Speisen ist sehr gut und geschmacklich in Ordnung. Es werden auch zum Teil landestypische Speisen angeboten. Es gibt ein sogenanntes "Show-Cooking", bei dem morgens z.B. Spiegelei und mittags und abends Fleisch und Fisch frisch gebraten und direkt auf den Teller serviert werden. Die Sauberkeit im Restaurant ist ok, die Gläser sind jedoch nicht sauber bzw. riechen nach Chlorwasser.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit dem Service waren wir gar nicht zufrieden. Bereits beim Check In war der Rezeptionist nicht gerade freundlich. Wir erhielten keine Informationen über dieHotelanlage und Räumlichkeiten sowie den zeitlichen Ablauf bei den Mahlzeiten etc. Fremdsprachenkenntnisse vorhanden. Zimmerreinigung mangelhaft, wir hatten nach mehreren Tagen noch die Selben Sandreste auf dem Balkon, der bei Anreise bereits vorhandene Schokladenfleck auf den Balkonstühlen war bei Abreise immer noch vorhanden... Der Zimmersafe ist nur gegen eine Kaution und eine Gebühr zu erwerben (kostet 2,5 EUR/Tag zzgl. Mwst).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich in Costa Calma, ca. 450m zum Strand. Man erreicht diesen über einen kleinen Weg durch die Hotelanlage und weiter hinab über eine kleine Nebenstraße. Der Flughafen ist ca. 60km entfernt, der Bustransfer dauert ca. 1,5 Std. Es befindet sich gegenüber des Hotels ein "Shopping Center" mit einem Supermarkt und einer Parfümerie. Ebenfalls etwas weiter entfernt ist ein Spar. Ausflugsmöglichkeiten können über den Reiseveranstalter gebucht werden oder selbstständig organisiert werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Animation mit diversen Sportmöglichkeiten. Die Geräte hierzu sind in eher schlechterem Zustand. Der Pool ist sehr schön. Die Liegestühle sind teilweise schon etwas "durchgelegen".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Den zeitlichen Ablauf bei den Mahlzeiten bekommt jeder neue Gast schriftlich bei der Anreise. Schon im Katalog steht, dass der Mietsafe gebührenpflichtig ist, dafür ist der Innhalt auch bis eine Höhe von 3000€ versichert und es gibt einen 24Stdn Service der Safefirma, der auch immer wieder mal von Gästen genutzt wird. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Mahlzeitem zufrieden waren und bedauern das mit den Gläsern, wobei unser wasser, da wir in den Subtropen sind gechlort sein muss um Krankheitserreger zu vermeiden. Die Liegen sind erst Anfang diesen Sommers erneut worden.