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Janine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Auf keinen Fall in dieses Hotel !!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war die reinste Katastrophe. Wir denken, dass der Besitzer gewechselt haben muss. Beim Check- In durften wir nicht frühstücken. Wir sollte eine halbe Stunde auf das Zimmer warten allerdings dauerte das Ganze fast zwei Stunden. Als wir im Zimmer ankamen war der Boden noch nass. Ich ging mit Desinfektionsspray über so manche Oberflächen im Raum. Das Papier danach war schwarz. Wir bekamen eine Putzfrau die das Zimmer reinigen sollte. Der weiße Putzlappen war danach ebenfalls schwarz. Angeblich sollen die Putzfrauen auch nicht jeden Tag die Zimmer reinigen und auch nur alle 2 bis 3 Tage die Handtücher wechseln, so der Hotelfachmann an der Rezeption. Wenn man den Putzfrauen allerdings Trinkgeld hinlegt kommen sie komischerweise JEDEN Tag außer an den Ruhetagen ( Dienstags und Samstags). Die Aussicht war schlimm. Direkt auf dem Vordach hausten Tauben, die auch noch fast ins Zimmer kommen. Schwarze Haare waren im Badezimmer, Die Vorhänge sind verdreckt und löchrig. Das Schlafzimmer gleicht einem Kellerloch. Es gibt KEINE KLIMAANLAGE!! Brütend heiß im Zimmer. Haben öfter Tag der offenen Tür gespielt damit Luft reinkommt. Die Ventilatoren an der Decke funktionierten nicht richtig. Man versprach uns das Problem zu beheben doch nichts geschah. Das Radio sprang einfach von selbst immer an und konnte nie richtig abgestellt werden. Das Essen ist ekelig. Alles schmeckt nach Knoblauchzehe. Das Besteck ist öfters verdreckt. Die Suppe besteht zum Beispiel aus Essen vom Vorabend. Freunde von uns bekamen eine Infektion am Ohr. Die Rezeption wollte keinen Arzt rufen und kümmerte sich um nichts. WLAN kostet ca. 30 Euro für mehrere Geräte dabei ist es der selbe Code. Des Weiteren funktionierte das Internet nur 5 von 7 Tagen. Und auch eher schlecht als recht. Aufpassen in den Diskotheken! K.O. Tropfen werden rein gemischt !! Die Lage des Hotels ist trotzdem sehr gut. Direkt um die Ecke gibt es einen Supermarkt. 5 Min zu Fuß bis zum Zentrum. Dort finden sich Bars und die zwei Diskotheken. Promoter sind sehr lästig ! Man sollte sich nichts andrehen lassen !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau , Wir bereuen dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Hauptziel ist, dass unsere Kunden sich willkommen fühlen und wir entschuldigen uns wenn dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Wir bitten sie dass sie über diese e-mail kontakt zu uns aufnehmen: manager.marieta@mpihotels.com Mit freundliche Gruß, Das Hotelmanagement