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Tanja
Verreist als Freunde • Januar 2024
Viele meckern auf verdammt hohem Niveau. Sucht lieber das Gespräch und bekommt Einblick
4,6 / 6

Allgemein

Die Sonnenterasse ist traumhaft mit einem tollen Blick. Auch dort gibt das Personal alles damit die Gäste sich wohlfühlen. Alle Toiletten in diesem Hotel sind immer sauber und gepflegt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick. Im Zimmer war alles was man für einen schönen Urlaub benötigt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das essen war überwiegend kalt. Das Hotel hat einen massiven Personalmangel. Das führt dazu das die Küche sowie das Servicepersonal komplett überfordert ist. Das Hotel weiß über die Missstände und versucht Personal zu bekommen. Wer in letzter Zeit in Deutschland Urlaub gemacht hat, oder essen war, weiß wie groß dieses Problem derzeit ist. Das Personal gibt sich aber die größte Mühe und kann nicht mehr tun als sich die Hacken wund zu rennen. Jeder der hier meckert sollte sich Vororten an die Hotelleitung wenden und nicht im Nachhinein schlechte Bewertungen abgeben. Die Hotelleitung ist sehr freundlich, weiß über dieses Problem und tut alles um die Missstände zu beheben. Das ganze Personal ist ausgesprochen freundlich und gibt alles was in ihrer Macht steht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Ausgesprochen aufgeschlossen und freundlich. Das betrifft aber das ganze Personal. Angefangen von der Animation, über die Reinigungskräfte, das Servicepersonal, die Küche, bis zur stellvertretenden Hotelleitung


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Richtung Sant Augustin ist die Treppe nicht so steil und der Strandabschnitt nicht so überlaufen


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Auch die Animation arbeitet weit über acht Stunden täglich, ist dabei immer gut gelaunt und gibt sich die größte Mühe allen gerecht zu werden


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Fitness

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, hallo Tanja, vielen Dank fúr Ihren Besuch und das jetzige Feedback. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollten Sie uns noch einmal besuchen , schicken Sie uns gerne vorher eine Mail. Bitte wenden Sie sich sehr gern an mich oder unsere Gästebetreuung unter, reception.marieta@labranda.com, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt planen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen viele freundliche Grüsse aus Gran Canaria, Alejandro Santana Direktor Labranda Marieta ****