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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Wir kennen sehr viele bessere 4 Sterne Hotels!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten All in und ein Wellness Zimmer mit Meerblick im 4 ten Stock. Also teuerste Kategorie!!! Das Hotel ist modern eingerichtet und die Mitarbeiter sind sehr engagiert. Es wurden zahlreiche Gäste vom Labranda Bonita umgebucht, von denen einige nix aber auch gar nix mit einem Ü18 Hotel am Hut hatten. Darunter waren einige junge Feier Biester, denen Ruhe ein Fremdwort ist, grölende betrunkene Jugend klein Gruppen die sich in der Nacht die Kante gaben und Stühle vom Balkon schmissen... und die Hotelleitung unternimmt nichts.... Eine Katastrophe!!! Noch nie erlebt so was..!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind OK. Die Matratzen ebenfalls. Die Betten rutschen aber bei der kleinsten Bewegung auseinander....Die Housekeeping Abteilung war vorhanden. Es gab jeden Tag frische Handtücher und die Betten wurden gemacht. Mehr nicht trotz täglichem Trinkgeld. Aschenbecher wurde nicht geleert und durch gewischt wurde auch nicht. Der Kühlschrank....leer aber auch Null komma Null war da drin. Nicht mal 2 Flaschen Wasser für die Nacht....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Von den geschätzten 150 Getränken auf der Getränke Karte waren vielleicht 30 im All in enthalten. So eine schlechte Auswahl an Getränken haben wir noch nie erlebt.!!! Ab 18 Uhr galt das All inklusive nicht mehr auf der Terrasse, sondern nur noch an der Lobby ( da ist es wie im Keller!!! ) Der Kellner an der Lobby Bar war der einzige den wir als unfreundlich empfanden! Die Poolbar schließt ab 18:00 Uhr bei 27-30 Grad unfassbar.... Das Essen war in Ordnung. Jedoch gab es immer das Gleiche... Lediglich die Warme Komponente wechselte mal. Auswahl war mehr als Bescheiden und bei der warmen Komponente entstanden sehr oft Schlangen, weil der Küchen Chef lieber da gestanden hat als sein Fleisch zu braten...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie geschrieben, die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Aber Service sieht anders aus! Man musste sich alles selbst holen. Die Getränke zu den Mahlzeiten an den Automaten oder aus den Flaschen. Das Besteck aus Körben, sogar den Aschenbecher musste man sich selbst besorgen. Auch am Pool oder auf der Terrasse NULL Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwa 10 Geh Minuten vom Strand, der allerdings von einer Treppe, ( geschätzte 150 Stufen die es in sich haben, entfernt ist.) Ansonsten Kasbah und diverse andere Centren fast alle zu Fuß erreichbar. Die Centren selbst ( Kasbah, Cita, La Sandria usw. echt schmuddelig. Es riecht oft nach Urin. Alles sehr herunter gekommen. Wir werden auf keinen Fall nochmals dorthin gehen. Maspalomas oder vor allem Mogan ist um Welten schöner!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, wenn man Sie so bezeichnen darf...unterirdisch. Die 2 haben nie gegrüßt und sind mit einer ganz ganz üblen Miene durchs Hotel gezogen. Abends ab und an mal ne Fremdgruppe. Nix besonderes. 2x die Woche Disco auf der Terrasse. Wenn man im Zimmer ist, meint man man liegt mitten in der Disco So was ist echt die Höhe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:70
    Kommentar des Hoteliers

    "Sehr geehrter Herr Armin, Wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie über diese E-mail Kontakt aufnehmen: publicrelations.marieta@labranda.com Mit freundliche Gruß, Laura H. Guest Relations