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Petra & Horst (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub bis auf den Schluss
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr schöne Anlage teilweise jedoch sehr Renovierungsbedürftig. Sehr großzügige Poolanlage und schön gestaltete Außenanlagen. Ein paar Kritikpunkte haben wir aber doch: Wir fanden es ganz schrecklich das sie der Katzenmutter ihre Jungen weg genommen haben. Uns wurde erzählt die kommen in eine andere Anlage. Die Kleinen können noch gar nicht ohne Mutter überleben. Es ist klar das sie nicht alle Katzen behalten können. Aber dann hätten sie die Mutter mit weg geben sollen. Die Kaffeepötte aus dem Zimmer haben wir wie so viele andere Gäste morgens mit zum Frühstück genommen und eines Tages dort vergessen. Am Abreisetag wurde mein Mann von einem Mitarbeiter aus dem Shuttle Bus geholt und nach den Tassen gefragt. Er hat erklärt was passiert ist und musste 10 Euro für die beiden Tassen bezahlen. Das ist eine bodenlose Frechheit. Wir habe es bestimmt nicht nötig ihnen ihre Kaffee Tassen zu stehlen und unsere müssen ja irgendwo sein. Und dann da noch Geld zu verlangen. Das hat uns den guten Eindruck wirklich versaut und wir werden auch nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir sind nach einer Woche in ein bereits renoviertes Zimmer umgezogen. Das war super. Mit großer Dusche, Flachbildschirm, Wasserkocher. Die Betten sind sehr bequem. Die älteren Zimmer sind nicht mehr schön, besonders die Bäder gehen gar nicht mehr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist wirklich sehr gut. Abends gab es im Hauptrestaurant verschiedenen Themen. Alles sehr frisch und lecker. Es gibt verschiedene Restaurants. Aber das Essen war überall lecker. Sauberkeit war auch in Ordnung.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super freundlich und ließt einem jeden Wunsch von den Augen ab. Die meisten sprechen gut Deutsch ansonsten Englisch. Die Zimmer wurden immer gut gereinigt. Alles tip top. Im Zimmer steht ein Wasserkocher und Kaffeepötte. Leider haben wir die beim Frühstück vergessen und es war nicht möglich neue zu bekommen. Am nettesten fanden wir Ehab in der Poolbar. Er hat sich super um uns gekümmert. Lieben Gruß an ihn.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 45 Minuten bis Hurgada liegt das Hotel sehr ruhig direkt am Strand. Shopping und Nightlife ehr gar nicht. Das Hotel ist ehr zur Erholung geeignet. Ausflüge werden angeboten und sind zur Zeit auch recht günstig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die übliche Animation. Das Team von der Animation war sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich. Abends in der Lobby Bar war Programm was leider nach einer Woche wiederholt wurde. Hier fänden wir einen 14 tägigen Wechsel besser, da die meisten Gäste ja länger da sind. Eine Disco gibt es auch aber die öffnet erst um 23 Uhr da waren wir meistens schon im Bett. Strand, Pool, Liegen alles top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Horst
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Sehr geehrter Herr Horst, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Kommentare ueber unser Hotel auf HolidayCheck zu veroeffentlichen. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie am Abreisetag Unannehmlichkeiten hatten und wir werden hier entsprechende Anweisungen erteilen, um in Zukunft diese zu vermeiden. Wir wuerden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben und wir Sie wieder bei uns begruessen duerfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Hafez General Manager