Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
das hotel bzw die zimmer in den gesamten hotel waren schmutzig ungepfegt und die bettwäsche werden nicht täglich gewechselt, genauso wie die duchtücher, in den zimmern wird nicht geputzt und die matzratze war gelb beflekt. ich habe bereits meinen anwalt angeschaltet und werde ein schaderersatz beantragen.es war purer horror und jeder der da war hat sich über die schmutzigen zimmer und das schlechte service beschwert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leo |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Die Bettwäsche wird jeden zweiten Tag und die Handtücher jeden Tag gewechselt. Falls dies nicht der Fall sein sollte können Sie sich an die Rezeption wie auch bei der Gäste Betreuung in der Lobby wenden. Auch Ihr Reiseleiter befindet sich den ganzen Tag über in der Anlage. Die Matratzen wurden werden erst seit 2015 benutzt. Auf der Matratze sind wie auch bestimmt Ihnen bekannt eine Zwischenschicht und der Bettlacken die auch regelmäßig ausgetauscht werden. Leider finden wir keinen Antrag auf Ihr Zimmer mit ähnlichen Wünschen außer das Sie das Economy Zimmer auf der Hillside Seite mit einem Zimmer Nähe der Hauptbereiche getauscht haben. Auch hier wurde von Ihnen nur die Weite erwähnt und nicht die Mängel erwähnt die Sie mit Ihren 4 Kameraden hier mit 4 unterschiedlichen Bewertungen erwähnen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,
