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Nico(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im März 2026
Problem mit Geruch
4 / 6

Tolle Hotelanlage mit sehr aufmerksamen Personal, welches wirklich maximal bemüht ist und so dem Hotel mindestens einen Stern mehr erbringt. Leider waren die Zimmer schon etwas abgewohnt und teilweise hätte sie Reinigung besser sein können, nach Zimmer Wechsel war die Reinigung besser (hier dann keine alten Haare im Bad Bereich, meist in den Ecken) Bett und Oberflächen waren jeweils mängelfrei. Im ersten Zimmer starker Abflussgeruch, deshalb nach 3 Tagen Wechsel. Essen an sich gut, auch Abwechslung, da jeden Tag anderes Thema, aber manchmal innerhalb das Thema zu wenig Auswahl, bzw Geschmack nicht richtig getroffen. (Hauptrestaurant) Strand ist leider kein richtiger, sondern nur so eine Art Notstrand. Wirklich nochmal gelobt werden muss das Personal, egal ob Bar, Rezeption oder Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Toll waren auch die verschiedenen Restaurants.


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Hello Nico, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We truly appreciate your kind words regarding our Family Members. It is always rewarding to know that their efforts and dedication have been noticed, and I will be pleased to share your feedback with the team. We regret to learn that the culinary experience in our main restaurant did not fully meet your expectations. Please note that our chefs remain available to prepare dishes tailored to individual preferences, and our team is always ready to assist in enhancing the dining experience. We also appreciate your understanding regarding the situation encountered in your room, and we are glad that a suitable solution could be arranged during your stay. We look forward to welcoming you again for another enjoyable stay with us. Best wishes, Rubens Maureemootoo General Manager

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