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Juliane (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Das erste und das letze mal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel und die Anlage an sich ist schön. Das war es dann aber auch schon was es an positiven zu berichten gibt. Personal und das Essen kann man vergessen in diesem Hotel. Personal hat keine Lust sich um etwas zu kümmern und wenn dann dauert es eine Ewigkeit bis eine Reaktion kommt. Das Essen war eine komplette Katastrophe, jeden Tag Magenschmerzen, Blähungen, Übelkeit sodass und das den Urlaub ziemlich vermiest hat. Der Weg zum Strand ist extrem anstrengend und auf den Shuttle Service kann man sich auch nicht verlassen. In der Umgebung gibt es nicht wirklich etwas zum Unternehmen die einzige Aktivitäten die in 10 min zu erreichen ist, ist ein Bazar. Im großen und ganzen ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen und sein Geld überhaupt nicht wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren schön und geräumig und wurden immer gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Minuspunkte wären hier angebracht. Jeden Tag das gleiche essen. Vieles war schon nicht mehr gut wie zum Beispiel Gemüse und Yoghurt die schon sauer waren und auf der Zunge gekribbelt haben. Jeden Tag haben wir Bauchschmerzen und Übelkeit vom Essen gehabt und haben nach 3 Tage beschlossen nichts mehr dort zu essen und waren immer außerhalb essen. Wir haben sogar bemerkt wie sich manche Gäste was zu essen von außerhalb liefern lassen haben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn es gehen würde, würde ich keine Sonne geben. Das Personal hat kein Plan von dem was es tut und man merkt sehr deutlich das sie auch keine Lust darauf haben jemanden zu helfen. Arbeitsgeschwindigkeit und Freundlichkeit gleich null.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es gibt einem Bazar in der Nähe bei dem man gut essen kann. Ansonsten gibt es nichts weiter außer Hotels. Wenn man etwas unternehmen möchte und nicht die ganze Zeit im Hotel sein will, muss man sich für viel Geld ein Auto mieten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Animateure am Pool und jeden zweiten Tag eine Show aber eine wirkliche Unterhaltung war das nicht. Vom Hotel gab es auch sonst keine weiteren Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Juliane, Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Nur so können wir unsere Gästezufriedenheit auch in Zukunft sichern. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnten Punkte wurden der Hotelleitung weitergeleitet. Wir wünschen ihnen alles Gute und viel Gesundheit! Laguna Beach Alya Hotel Managment