Laguna Beach Alya Resort & Spa Hotel

Ein schönes, modernes Hotel, welches noch Spielraum nach oben hat! Einige Dinge passen halt nicht zu der guten Einrichtung und zu den super Zimmern.....wie zb. das lustlose Servicepersonal und die schreckliche Animationstruppe. Entweder hat man eine vernünftige Animation oder man lässt sie vielleicht einfach ganz verschwinden.....würde diesem Hotel vielleicht gar nicht schaden. Dafür dann lieber eine vernünftige Kinderanimation.

Das Essen war absolut spitze-ausgewogen und schön angerichtet. Auch die Inneneinrichtung war top Atmosphäre wegen der lustlosen Kellner eher schlecht.......

Besonders ist uns die deutsche Gästebetreuerin Lydia aufgefallen. Manchmal hatte man den Eindruck sie schmeißt den Laden von der Lobby aus ganz allein. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. DANKE Auch die Rezeption, die liebe Kristina und Fatih waren immer freundlich. DANKE Das Servicepersonal allerdings vom Restaurant war völlig unbrauchbar. Stehen lieber zu dritt in der Ecke und quatschen, als den Gast überhaupt wahr zu nehmen. Snackbar auch das gleiche da wird auf dem Handy rumgetipt. Würde das Hotel über einen Servicewechsel nachdenken wären sicherlich 6 Sterne bei der Gesamtwertung standard.....

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbereich und Wellness waren gut Animation sehr primitiv und unprofessionell