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thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Optisch schönes Hotel mit grossen Schwächen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel im modernen Design gebaut, aber vieles ist schlecht. Es fängt mit dem Essen an und hört mit dem Service auf. Schade das hier dadurch Gäste verloren gehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind modern und ordentlich eingerichtet Kühlschrank und Safe vorhanden, dieser kostet 2 Euro am Tag


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier besteht das grösste Problem Lanfweilig eintöniges essen Was die meisten vorher schrieben muss ich auch bestätigen Jeden Tag ziemlich dasselbe Geschmacklich schlecht Essen war oft kalt trotz Behälter. Was Essen in Horels der Türkei betrifft, war dies das schlechteste Sehr Schade das hier dadurch Gäste verloren gehen. Irgendwie kann ich das nicht nachvollziehen bei den Erfahrungen die ich schon in anderen Hotels erlebte. Gastronomie müsste eigentlich bei der Vielfalt der Möglichkeiten die die Türkei bietet, dass letzte Problem sein für ein Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein Teil der Mitarbeiter eher gelangweilt und demotiviert Das liegt aber wohl eher am Managment


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist erhöht Rundrum sind sehr Nahe Hotels gebaut, wobei je nachdem was für ein Zimmer man bekommt, die Animation laut zu hören ist vom Nachbarhotel Das Meer ist unterhalb des Hotels gelegen In paar Minuten zu erreichen Ein Jeep steht zum bringen und holen bereit, kann den kurzen Weg aber auch laufen. Kiesiger Strand, aber ansonsten ok Liegen gibts genug Am Strand gibt es ne Srrandbar und Mittags essen Aber bisserl Salat und Hamburger und Pommes, täglich. Das müsste geändert werden das hier Auswahl stattfinden kann Strand ist sauber und schwimmen sehr gut möglich


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spa ist vorhanden, aber meines Erachtens war die Massage eher schlecht Fitnessstudio gibt es Aber wie bei vielen Hotels, wird defektes Gerät nicht ausgetauscht jnd daher für richtiges training nicht zu gebrauchen. Für arobes training ok, da 3 Laufbänder vorhanden, aber Gerätetraining eher nein. Der Poolanlage ist eigentlich sehr schön, nachteil ist, zumindestens in der Herbstzeit, liegt der Halbe Tag der Pool im Schatten, durch die Hausseite davor, somit ist das Wasser sehr kalt, wodurch kaum einer ins Wasser ging.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas ; Vielen Dank das sie zeitgenommen und uns bewertet haben. Es ist für uns traurig dass wir ihren gewünschten Urlaub nicht in Erfüllung bringen könnten. die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir als Hotelleitung würden uns sehr darauf freuen, trotz dieser Kritikpunkte Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie nicht wohlfühlend abgereist sind. Erlauben Sie uns bitte Sie demnächst die Negativitäten in Ihrem Gedächtnis auszuwischen. Der neue Management und seine Team wird sich freuen, mit 100% gaste Zufriedenheit Ziel sie wieder bei uns Begrüßen zur dürfen. Keramettin Sezen Resort Manager