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Serkan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Sonstige
Schnell weg von hier!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo zusammen, Das hotel ist eine Katastrophe uns geht es seit 2tagen schlecht das essen ist sehr sehr schlecht wir mussten ständig brechen und wir waren nicht die einzigen .selbst die Mitarbeiter fragen uns wie wir es essen können ,und da hört da spass auf wir sind seit 4 tagen am verhungern.es gibt nur eine bar am pool bei der menschenmenge zu klein bei dem menschenandrang 1bis 2 max. Mitarbeiter hinter der bar muss man lange warten. Die pools sind soo klein bei so vielen gästen man kann nicht schwimmen,zu wenig liegestühle für so viele leute unmöglich bei beschwerden wird einen nicht geholfen. Die aufzüge bleiben andauernd stecken..die animatöre spielen spiele mit leute die gefährlich sind zum teil trotz öfteren abweisens wird man belästigt wärend man sich am sonnen ist.das einzige was ok ist sind die zimmer.um den pool rum wird nicht gereinigt überrall liegen glausscherben selbst im pool.dort ist so viel klor drin das es schon brennt in den augen auf der haut.wir sind zu 4 pers hir ich will hor erlich weg wir gucken schon nach rücktickets so etwas schlechtes hatte ich in meinen 32 jahren noch nie.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Wir haben schuldigung aber magen darm bekommen vom essen wir übergeben uns seit 3 tagen es geht uns sehr schlecht immer das selbe essen zu kleine theke zu geosser andrang wir haben seit tagen einen so grossen hunger wir ernähren uns seit tagen von salzstangen und trocken brot.ich habe zwar keine wage aber man siht locker 4 kilo weniger.viele gäste haben uns die selben beschwerden geschildert


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Als wir ankamen mussten wir 2 h auf unsere zimmer warten weil sie noch nicht fertig waren,als wir uns beschwert haben über das essen wurden wir ignoriert


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Es gibts nichts in der umgebung das es uns schon am 3 tag langweilig wurde


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist einfach langweilig hir jeden abend.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serkan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck ! Das Hotel hat neu eröffnet und nutzt jede Möglichkeit um die gebotenen Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Laguna Beach Alya Hotel nicht gefallen hat und hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Laguna Beach Alya Team