Land-Gut-Hotel Adlerbräu

Wir haben vom 16..6/17.6. in diesem Haus übernachtet und waren sehr enttäuscht über den Service und der Qualität unseres bestellten Abendessen und des ausgesprochen unkompetenten Verhalten auf unsere Reklamation. Auf unser Essen selbst mußten wir schon ein 3/4 Stunde warten und beim Bezahlen wurden wir regelrecht stehen gelassen. Beim Frühstück wurden wir letztendlich mit übel riechenden Geruch aus der Wursttheke verstimmt, was auch nicht gerade für die Qualität des Hauses zeugt. Die Reservierung für ein ruhiges Zimmer wurde mit einem behindertengerechten Zimmer über dem Biergarten entsprochen und unsere Reklamation diesbezüglich wurde mit der Antwort begegnet, das in Nürnberg ein solches Zimmer ein Traum wäre. Hier fehlte jegliches Taktgefühl. Ich hoffe nur, das ich keinem behinderten Gast in diesem Haus das Zimmer weg genommen habe, der darauf angewiesen wäre. Zum Glück war dies die Ausnahme auf unserer Radtour durchs Altmühltal, in allen anderen Häusern war die Gastlichkeit und Freundlichkeit , so wie wir dies aus Franken kennen, ausgesprochen gut.

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