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Andreas und Jamie (51-55)
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessSchade!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir bereits 12/2005 in diesem Hotel das Kuschelbärchen-Arrangement der vorherigen Hotelbesitzer genossen haben, haben wir den Aufenthalt natürlich gefühlsmäßig immer wieder verglichen. Auch wenn wir natürlich nicht das Gleiche erwarten konnten, haben wir dennoch nicht geplant, noch einmal zu kommen. Positiv: - Das Zimmer war sehr schön und gemütlich eingerichtet, so wie wir es von 2005 kannten. Da war wirklich eine Erholung. - Der Chef des Hauses, der uns die Sauna erklärt hat und einmal das Frühstück bereut hat, war sehr nett und zuvorkommend und freundlich und wir haben uns wohl gefühlt - Die Lage des Hotels mitten im Schwarzwald ist sehr schön Negativ: - Die Chefin des Hauses empfanden wir beide - unabhängig voneinander - als sehr distanziert und unfreundlich - Der Frühstücks- und Restaurantbereich waren derart kalt, dass man ohne dicken Pullover oder Jacke nicht essen gehen konnte - Von der auf der Reservierungsbestätigung zugesagten Auswahl an Halp-Pension-Menüs war nichts zu sehen. Es gab nur genau ein Gericht. Trotz telefonischer Klärung vorab, weil meine Frau kein Schweinefleisch und wir kein Wild essen können, wurden wir sehr unfreundlich behandelt, weil wir an 2 aufeinander folgenden Tagen Änderungswünsche bei dem vorgeschriebenen Menü hatten Und das bei einem 500€-Arragement für 3 Nächte!!!! - Das Frühstücksbüffet war sehr überschaubar, aber vor allem bereits sehr abgeräumt, wenn wir um 9 Uhr zum Essen kamen. Die Eier waren kalt und es gab nur sehr wenig Wurst (natürlich nur Schweinefleisch) und Käse zu Auswahl. - Der Kamin im Kaminzimmer war immer aus, von Gemütlichkeit also keine Spur. Vor 7 Jahren war das völlig anders.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas und Jamie
    Alter:51-55
    Bewertungen:6