Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im August 2015
Rob(46-50)
1 BewertungenSehr schlechtes Hotelmanagement
2,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich hatte ein nichtraucher Themenzimmer gebucht und auch schriftlich bestätigt bekommen. Dieses Zimmer war am Anreisetag aber vergeben und ich bekam ein Raucherzimmer. Bei der Rücksprache mit der Hotelchefin wurde diese patzig ("warum stören Sie mich") und meinte, dass sie bei den vielen Bestätigungen nicht jeden Wunsch berücksichtigen könnten. Wenn es mir nicht passe, könnte ich ja sofort abreisen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
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