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Schwiizerin (51-55)
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • SonstigeNie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren vier Nächte da. Während dieser Zeit wurde das Zimmer nie gereinigt nur die Betten wurden gemacht und die Treppe war voller Hundehaare auch diese wurde nie gereinigt. Wir hatten Pech denn unser Zimmer lag neben der Wohnung der Chefin und über der Küche und als wir schlafen wollten, wurde alle paar Minuten die Türe zugeschlagen oder die Küche aufgeräumt. Am Morgen habe ich die Chefin darauf angesprochen, wurde aber nur angeschnauzt sie hätte kein anderes Zimmer. Als Wirsings Abends später nach Hause gekommen sind, kurz vor 23.00 Uhr, das Restaurant war schon geschlossen, könnten wir die Tür zum Hotel nicht öffnen, da unser Schlüssel nicht passte. Wir haben geklingelt, geklopft und angerufen. Nach einer halben Stunde in der Kälte hat uns der Koch und eine weitere Angestellte aus der Küche dann doch noch gehört. Wir haben da auch erfahren, dass die Chefin wusste, dass zwei Schlüssel nicht zur Türe passen. Wir haben keine Entschuldigung erhalten. Am nächsten Morgen fanden wir verschimmelte Brötchen auf dem Frühstücksbüffet vor. Wir mussten nach neuen Brötchen fragen. Auch hier keine Entschuldigung. WLAN funktionierte im Zimmer nicht. Chefin wollte nicht, dass wir einen Meldeschein ausfüllen. Die Gästekarte haben wir nicht erhalten. Der einzige Lichtblick war Basti der Kellner. Er war immer sehr freundlich und fleissig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schwiizerin
    Alter:51-55
    Bewertungen:3