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Barbara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophales Hotelmanagement
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Alter Gasthof und auf Anhieb durchaus reizvoll. Könnte nett sein, wenn genügend Personal und ein funktionierendes Management. Buchungen waren nicht auffindbar, Hotel tagsüber verschlossen und niemand da, obwohl Gäste avisiert. Es herrscht Zettelwirtschaft. Das ganze Haus wirkt vernachlässigt, bei unserem Besuch hat sich eine Panne an die nächste gereiht. Wir haben eine Hotelbesitzerin erlebt, die alles einem (hochengagiertem, aber völlig überlasteten) Mann überlässt, der möglichst Tag und Nacht da sein soll, aber über vieles nicht Bescheid weiß. So zeigte sich die Küche wenig ansprechend, ebenso das Frühstück. Sauere Milch, teilweise keine frischen Decken, schiefe Bilder an der Wand, zerbrochene Blumentöpfe... Im Bad kaum Handtücher, nicht ein winziges Stückchen Seife, kein Vorleger und kein Duschvorhang. Kein Telefon auf dem Zimmer, TV geht nicht und Bildfläche ist nur durch schwierige Verrenkungen zu sehen. Die Hotelbesitzerin scheint selbst wenig Interesse an der Arbeit und Zufriedenheit der Gäste zu haben und Beschwerden liefen völlig ins Leere. Ganz bestimmt keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:1