Landhaus Höpen

An sich ein schöner Ort zum entspannen und erholen. Unsere Erwartungen wurden aber leider nicht erfüllt, da einiges Schief gelaufen ist..

Die Zimmer waren okay, aber bei uns im Zimmer liefen Ameisen rum .. für mich ein klares Tabu für ein 4* Hotel.

Das Frühstücksbuffet war in Ordnung

Der Service war eine Katastrophe. Ich habe im März das Zimmer reserviert und dort gelesen, dass der Wellnessbereich saniert wird. Am Telefon habe ich extra gefragt, ob es im April schon fertig sei, denn nur aus diesem Grund wollte ich dort mit meiner Freundin hin fahren. Am Telefon hieß es ja auf jeden Fall. Wir können sogar vor dem Check-In um 15:00 Uhr anreisen und den Wellnessbereich nutzen. Als wir angekommen sind, wurden wir freundlich in Zimmer gebracht. Uns wurde erklärt, wo der Speisesaal ist und wo man parken kann. Der Wellnessbereich wurde gar nicht erst erwähnt. Als ich nachfragte, wo man schwimmen gehen kann wurde gesagt, dass der Bereich noch nicht fertig sei und somit nicht genutzt werden kann.. Das mussten wir erst ein Mal kurz sacken lassen. Nach ca. 10min ging ich noch Mal zur Rezeption und sagte, dass ich es unmöglich finde, dass wir nicht darüber informiert wurden, denn dann hätten wir die Reise storniert. Darauf hin wurde uns ein Preisnachlass von 10% gewährt. Das auch nur nachdem ich gefragt habe. Vom Hotel aus wurde uns da nichts angeboten. Nicht wirklich das, was man erwartet hat und auch nicht das, was den Aufenthalt dann doch gut werden lassen hat. Ein Wellnesswochenende ohne Wellness...Ein kurzer Anruf vor der Ankunft hätte einiges besser gemacht. Das Personal beim Frühstück war super freundlich und das nehme ich gerne aus dieser Bewertung raus.. Der Rest war nicht gut. Wir werden definitiv nicht wieder kommen und das Hotel auch nicht weiter empfehlen. Das war leider eine große Enttäuschung.

Die Lage vom Hotel war echt okay. Man konnte zu Fuß in die kleine Stadt laufen und hat somit alles gut erreichen können.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Versprochener Wellnessbereich konnte nicht genutzt werden.