Wir waren eher enttäuscht von diesem Hotel. Zimmer waren bei 3 Personen sehr klein.(20 cm durchgang zwischen den Betten), Fernseher zu klein und nur 4 Programme. Bei der All Inklusiv Verpflegung wurde genau drauf geachtet wie viel man trinkt (Wein, Bier). Beim Kinderspielplatz standen die Brennnezel und Unkraut meter hoch. Rezeption war überfordert mit Reklamationen umgegangen. Zimmer und Mülleimer wurden nur 2 mal in der Woche gereinigt und geleert. Der Ausblick aus dem Zimmer auf die Berge war super. Das Personal im Restaurant war sehr Freundlich.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	41-45
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Verehrte Anke, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht ganz genossen haben, und werden uns sehr bemühen, für Abhilfe zu schaffen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Reinigung nur so wie gebucht durchge- führt wird, da hier auch der gezahlte Preis entsprechend kalkuliert war. Trinken kann man bei All inclusive übrigens in den angegebenen Zeiten so viel, wie man will und schafft. Es grüßt Sie recht herzlich aus Lohberg - Ihre Arber Wellness-Belegschaft!

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„Schöner Urlaub”

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