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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Pächterwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.08.2018 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, August 2018).
Nein Danke, einmal und nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der Herr an der Rezeption sollte bei einem Callcenter arbeiten, telefonieren kann er, auch wenn 5 und mehr Gäste am Tresen stehen. Der Herr ist für Auskünfte jeglicher Art ebenfalls nicht zu gebrauchen. Keine Duschen in der Nähe der Heusauna, der Qualm der Außensauna zieht auf die Terrasse, das ist bei Kaffee und Kuchen nicht sehr schön. Allerdings wird dort von Gästen auch ungehemmt gequalmt, und das in einem "Wellness-Hotel". Der Internetauftritt mit der Beschreibung ist komplett überzogen, das Hotel ist in viel schlechterem Zustand als man befürchten mußte. Morgens um 7 Uhr wird man dann auch noch über den Lastenaufzugslärm geweckt, den die Reinigungsdamen benutzen müssen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Michael, vielen Dank für die Mühe, eine Bewertung für unser Haus einzustellen. Wir dürfen aber auch darauf hinweisen, dass unsere Leistungen dem bezahlten Preis angepasst sind. Das Angebot ist deshalb jedoch keineswegs eintönig. Es gibt alle gebuchten Leistungen im ausreichenden Umfang. Unser Hotel ist beinahe jede Woche ausgebucht, kämpft also auch keineswegs ums Überleben. Die Kotasauna wid mit Holzfeuer betrieben, es raucht also. Wohin der herrschende Wind den Rauch treibt, können Sie kaum dem Hotel als Mangel anlasten, ebensowenig wie rauchende Gäste, die die selbe Daseinsberechtigung wie Sie haben. Die Beschreibung unseres Hauses auf unserer Homepage entspricht den tatsächlichen Begebenheiten. Ihrem Hinweis zur Lärmbelästigung durch den Lastenaufzug werden wir selbstverständlich gerne nachgehen.