Hotel wird als 3 Sterne ausgestellt das sind höchstens 1,5 Sterne. Im Eingangsbereich schauen beim Nebengebäude die schrauben ca. 5mm aus dem Holz. Die Dusche war total verschimmelt. Spielplatz war vor 10 Jahren mal i.O. Kein Bier aus dem Ort ( Osser Brauerei ist gegenüber auf der Strasse). Zum Mittags gab es Erbsensuppe mit den Brötchen vom Frühstück. Essen war das schlechteste was wir die letzten Jahre in Bayern erlebt haben. Auf dem Flur im Nebengebäude war eine Lampe defekt wurde nicht instandgesetzt. Toilettenpapier musste selbst aufgefüllt werden. Tische waren für so viele Leute nicht ausreichend gedeckt. Zum Kaffee gab es Marmorkuchen vom Lidl. Wein gab es aus der Karaffe. Fernseher war kleiner als meine Mikrowelle. Der verschüttete Saft unseres Sohnes klebte 2 Tage später noch auf dem Boden. Auch andere Reisende im Hotel haben nur mit dem Kopf geschüttelt, im Ort hat das Hotel auch einen sehr schlechten Ruf.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	31-35
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Verehrter Matthias, wir bedanken uns für Ihre Bemühungen, unser Haus zu bewerten. Ihren Hinweisen werden wir gerne nachkommen. Leider haben Sie uns vor Ort auf keinen der von Ihnen aufgeführten Punkte angesprochen, was es uns ermöglicht hätte, dem umgehend nachzugehen, und so Abhilfe zu schaffen. Sie können uns aber auch gerne jetzt noch persönlich kontaktieren unter Tel. 09943.903060. Wir haben immer gerne ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste. Es grüßt Sie aus Bayern - Ihr Team vom Landhotel Arber Wellness.

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