Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
als vegetarier ist das restaurant absolut ungeeignet. das erste essen -gemüsecurry- schmeckte so süss wie marmelade, ich konnte es nicht essen. ich bekam keinen ersatz. sondern die antwort: "so wird halt hier gekocht" am nächsten tag bestellte ich wieder das vegetarische essen, aber ohne ei (man muss morgens das essen aussuchen und für den abend bestellen). es gab gedünststen broccoli, der nicht gewürzt war, man reichte mir dazu sauce hollondaise in einer sauciere. da ich ja kein ei wollte,war sie nicht über dem broccoli angerichtet. zum glück wurde zu den essen genügend brot gereicht, so wurde ich wenigstens satt. frühstück und die saunen sind sehr gut :-) wir haben ausserdem -nach weihnachten-für 2 nächte einen weihnachtszuschlag von 50€ bezahlt :-((
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra & Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind jedoch sehr bestürzt darüber, daß Sie mit Ihrem Essen gar nicht zufrieden waren. Besonders deshalb, da Sie am zweiten Abend der Küche ein ausdrückliches Lob ausgesprochen haben. Die Menüauswahl am morgen hat den einfachen Hintergrund, daß wir sehr viel Wert auf regionale und frische Küche legen und für jeden Gast sein Menü frisch und individuell zubereiten, um somit auch auf Sonderwünsche z.B. bei Vegetariern oder Veganern, eingehen zu können. Den einmalige Zuschlag von 25.- Euro pro Person berechnen wir in der Weihnachts- und Silvesterzeit, da wir unsere Zimmerpreise das ganze Jahr über nicht erhöhen. Auch nicht zu gewissen Saisonzeiten wie in anderen Hotels oft üblich. Dieser Zuschlag beinhaltet dann aber auch ein sehr vielfältiges Unterhaltungsprogramm wie Fackelwanderungen, Weinverköstigungen im hauseigenen Weinkeller, Feuerzangenbowle, Tanzabende mit Livemusik, Cocktailabende und vieles mehr.
