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Doris und Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Es gibt deutlich schönere Hotels in der Gegend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne Gegend aber das Hotel ist schlecht. Egal ob Frühstück oder Abendessen an keinem Tag stand das Angebot ausreichend für alle Hotelgäste zur Verfügung. Auch lässt die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Das Personal ist bemüht kann aber den Anforderungen und auch der Hotelbeschreibung nicht gerecht werden. Und eine Unisex Toilette für die Restaurantbesucher ist ja völlig ok, wenn es nebenher auch noch ein getrenntes WC für die Damen und die Herren geben würde. Das ist hier nicht der Fall. Die Aussicht in die Ferne ist klasse, die auf den Bereich hinter dem Hotel in den sogenannten Hotelgarten beschämend. Ich kann hier klar dieses Hotel keinem empfehlen. Es muss sich hier sehr viel ändern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bett mit einer sehr weichen durchgelegenes Matraze und einer sehr guten Matratze. Ein offener Schrank, ein kleinen Fernseher mit sehr schlechtem Satelittenempfang, einem Kleiderschrank in dem ein Weinkühlschrank stand, einem ganz ordentlichen Badezimmer und einem Tisch, auf dem Balkon gab es zwei Stühle und einen Tisch


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Welche Gestronomie?


    Service
  • Schlecht
  • Bemüht aber überfordert, trotzdem höflich und nett


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris und Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bemühungen, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht nach unseren Vorstellungen als zufriedenen Gast gewinnen konnten. Wir sind Ihnen dankbar für Ihre Hinweise, die wir selbstverständlich mit unserem Personal besprechen werden. Wir möchten darauf hinweisen, dass die "Unisex Toilette" eine Notlösung wegen eines Wasserschadens durch ein Unwetter war. Dies ist selbstverständlich kein gewollter Zustand. Leider teilen Sie uns nicht mit, warum der Ausblick auf unsere Gartenanlage "beschämend" wäre. Hier wäre eine konstruktive Kritik hilfreicher als Ihr Gemeinplatz gewesen. Vielleicht unterscheiden sich aber einfach auch nur unsere Auffassungen von einer Gartenanlage. Wir sind stets an einer Optimierung unseres Angebotes interessiert, um unser Hotel für unsere Gäste so attraktiv wie möglich anbieten zu können. Wer ein Anliegen oder einen Verbesserungshinweis hat, findet vor Ort immer ein offenes Ohr, um dies anzubringen. Ein solches Vorgehen ist einfacher, hilfreicher, und ehrlich gesagt, auch fairer, als ein anonymer Kommentar. So bleibt uns die Möglichkeit verwehrt, dem Gast Abhilfe für sein Anliegen zu schaffen.