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Ellen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schlechter Service schon beim Ankommen - alle Informationen müssen dem Herrn (war das wohl der Inhaber???) aus der Nase gezogen werden. Auf Fragen gibt es freche Gegenfragen oder patzige genervte Antworten (zum Beispiel auf die Frage, was für die Freizeit in der Umgebung geboten ist. Hinter dem Tresen einige Flyer, aber der Herr rückt sie nicht raus, sondern antwortet nur abweisend "Ja, was wollen sie denn machen, das müssen sie schon selber wissen, was ihnen gefällt). Im Restaurant geht es auch nicht viel freundlicher zu. Alle wirken gestresst und geben einem das Gefühl, nicht sehr willkommen zu sein. So eine schlechte Atmosphäre habe ich selten erlebt. Der Wellnessbereich war nur teilweise zugänglich, den Whirlpool z.B. konnte man nur im Rahmen einer gebuchten Behandlung benutzen. Eine Sauna war aus und offensichtlich nur eine zur Benutzung für alle in Betrieb.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:31-35
    Bewertungen:3