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Aus Deutschland
Klaus (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Stadt
Hotel Hallnberg. Freundlichkeit geht anders4,1 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
Wir wollten im Hotel anreisen, jedoch begann das Problem schon bei der Buchung...nach ettlichen Mails, sowie telefonischen Gesprächen ist einem die Lust dieses Hotel zu besuchen vergangen. Die Rezeption ist wohl nicht fähig aus Gutscheinen eine Adresse zu erkennen und telefonisch kann dieses Personal wohl auch keine Namen und Buchungen entgegen nehmen.... Die Geschäftsleitung ist gegenüber dem Gast zu keinerlei Kompromissen bereit. Ich dachte immer, das im Hotelgewerbe der Kunde könig ist... in diesem Hause leider nicht.....
Restaurant & Bars
Gut
- EssensauswahlGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
