Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Wochenende an dem wir gebucht hatten, gab es anstatt 3 Gänge Menü aufgrund von Engpässen in der Küche Buffetessen. Damit hätte man ja leben können, aber die Qualität Angebots war nicht wirklich ansprechend, um nicht zu sagen, es lies zu wünschen übrig. Die gebuchten Massagen waren das, was uns an diesem Wochenende doch noch gefallen hatte, sehr entspannend und sehr gute fachgerechte Massage. Die Sauna ist sehr klein und im Winter mit zwei Ruheliegen entschieden zu wenig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, nur so haben wir die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und zu verbessern. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Leider hat die Grippewelle auch einige unserer Mitarbeiter nicht verschont und deshalb gab es kein Menü sondern Buffet. Die Speisenauswahl auf dem Buffet entsprach aber in etwas dem, was es auch als Menü gegeben hätte. Wir haben uns dazu entschieden, um den Gästen lange Wartezeiten zu ersparen und viele fanden das auch gut. Schade, dass Sie das nicht so gesehen haben. Sicherlich haben Sie auch recht, wenn das Haus voll belegt ist und viele die Sauna nutzen wollen, ist diese wohl etwas klein. Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik und hoffen, Sie doch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mandy Weiske Zentrale Travdo Hotels und Resorts GmbH
