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Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir haben uns sehr geärgert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zunächst waren wir froh, schnell, ein kleines familiengeführtes Hotel für 2 Nächte gefunden zu haben. Sehr freundlich wurde uns das letzte freie Zimmer angeboten .- (Zimmer-Nr. 310). Das angeblich letzte freie Zimmer lag neben dem Treppenhaus, durch die Trockenbauwände hört man jeden Schritt.- ok- es wird schon gehen, dachten wir,.. allerdings muss sich hinter einer Wand ein Entlüftungsschacht befunden haben, der bis 23.00 Uhr lief und früh gegen 5.30 Uhr wieder seinen Betrieb aufnahm. Die Hand- u. Badetücher waren auch schon älter.- Das Frühstücksbüffett war sehr mager und einfach, keine Vielfalt, wie man sich ein ordentliches Frühstück vorstellt. Die Krönung kam beim bezahlen des Zimmers: Die nette Dame an der Reception berechnete uns ein Komfort-Doppelzimmer. Ich sagte ihr, das muss ein Irrtum sein, Zimmer Nr. 310 ist ein einfaches Doppelzimmer.- es war ohne jeglichen Komfort, kein Sofa, keine Sitzecke.... die Komfortdoppelzimmer haben eine andere Einrichtung !!!! Sie ließ keinen Einwand gelten und beharrte auf Bezahlung eines Komfort-DZ. - prima früh 9.00 Uhr, keiner kann abhelfen, wir mussten zahlen, was auf der Liste stand und fühlen uns bis heute richtig böse reingelegt. Warum kann man nicht so ehrlich sein und sagen ok, vermacht, es ist ein einfaches Doppelzimmer. - Wir empfehlen dies Hotel nicht weiter.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:9