Das von uns gebuchte Wochenende im Flairhotel Obermüller war insgesamt schön, jedoch darf man sich hier keine Verwöhn- oder gar Wellnessoase erwarten. Der sogenannte Wellnessbereich bestand lediglich aus zwei Whirlwannen, zwei Saunen und einem Dampfbad. Der Bereich war gepflegt und die Saunen angenehm. Die Halbpension war in Ordnung, wobei das Frühstück besonders erwähnenswert ist. Dies ist sehr reichhaltig, bietet viel Auswahl und ist insgesamt sehr gut. Dagegen war das Abendessen eher Durchschnitt und kein besonderes Geschmackserlebnis. Die Zimmer sind geräumig und ruhig gelegen, die meisten verfügen über einen großen Balkon. Das Personal im Restaurant und an der Rezeption wirkte bei aller Mühe leider etwas unprofessionell. Auf eine Reklamation wurde erst nach zweimaliger Nachfrage reagiert. Auch der Service im Restaurant wirkte zum Teil etwas lainhaft und unbeholfen. Wir hatten trotz einiger kleiner Abstriche ein angenehmes Wochenende!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabrina
Alter:	19-25
Bewertungen:	25

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sabrina ........., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden versuchen die von Ihnen angesprochenen Punkte weiter zu optimieren. Wenn auch Ihre bemängelten Punkte jedoch bei uns die meisten positiven Bewertungen bisher eingebracht haben, Mitarbeiter vorallem freundlichkeit und zuvorkommend ( diese werden auch regelmäßig geschult) , Speisen, Wellnessoase ( wir werben mit keinen großen Wellnessbereich ). Gerne hätten wir im Zuge Ihrer angesprochenen Reklamation vor Ort ein schönes Wochenende ohne Abstriche bereitet. Wir wünschen Ihnen noch schöne Herbsttage. Ihre Familie Wolfgang Obermüller & Mitarbeiter vom Flair - Aktiv Hotel Obermüller

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