- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Randbedingungen waren sehr schön. Schöner, großzügiger Wellnessbereich. Sehr angenehme Anwendungen. Super Essen. Wir hatten das Doppelzimmer Refugium im ersten Stock. Es war furchtbar hellhörig bis ca. 22 Uhr ein kontinuierliches undefinierbares Geräusch, von den Nachbarn verstand man jedes Wort, in der Nacht war der Toilettengang von den Nachbarn zu hören. Im Hotel sind Hunde erlaubt dementsprechend war auch ab und zu Hundegebell zu hören.
Zu hellhörig
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau M…. Sehr geehrter Herr S… sowie die Bewertung von Hr. S…. für den gleichen Aufenthalt im gleichen Zeitraum im gleichen Zimmer bei Holidacheck in einer weiteren Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck, gerne nehmen wir die Bewertung zum Anlass, um die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu verbessern. Leider haben wir beide von Ihnen keine Weiterempfehlung erhalten. • Das von Ihnen bemängelte Geräusch konnten wir bis dato nicht ausfindig machen, hatten hierzu einen Lüftungstechniker sowie Heizungsbauer im Haus. Die Dame an der Rezeption hat mir Ihre Anmerkung gleich weitergegeben und wir sind dem nachgegangen. Aktuell haben wir leider nur ein Strömungsgeräusch der Heizkörper wahrgenommen. Aktuell gehen auch keine weiteren Beschwerden hierzu ein in diesem Zimmer von den nachfolgenden Gästen • Die Geräuschbeeinträchtigung bezgl. Nachbartoilette haben wir auch geprüft, zusammen mit den Handwerkern, konnten aber auch hier nichts Außergewöhnliches feststellen. • Für das Hundegebell möchten wir uns entschuldigen, wenn Sie dies beeinträchtigt hat. Wir achten darauf, dass im Hotel maximal 4-5 Hunde im gleichen Zeitraum im Hotel sind (Also 4 Hunde auf 95 Gäste). Hiermit haben wir gute Erfahrungen gemacht. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt nicht nach Ihren Wünschen und Vorstellungen bereiten konnten. Gerne würden wir Ihnen beim nächsten Mal beweisen, dass wir nicht nur anders, sondern besser können. Wir wünschen Ihnen alles Gute bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Obermüller - Inhaber -