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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kein Himmel über Afrika
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bloß nicht!!! Mein 1. Urlaub nach 4 Jahren und obwohl alles bei der Buchung nach einen Ort der Erholung und Ruhe vom Alltagsstress aussah, war es der Keller vom big Brother haus. Dreck soweit das Auge reicht und renovierungsbedürftig. Als Europäer ist man die untere Schicht und wird NUR mit Trinkgeld ab 2€ für einen kurzen Zeitraum auf einer ähnlichen Stufe gestellt. Schlägerei zwischen Einheimische und Hotelpersonal am Tag vor Kinder ist auch nicht was ich im Urlaub sehen möchte. Speisesaal ist in einem Zustand das mir die Worte fehlen. Sowas hatte ich noch nie gesehen. Dreck, Beschädigung und sogar Schimmel an Getränkespender ist scheinbar Normal. Eine tolle Anlage, die echt schön ist, aber nur morgens sauber gemacht wird und bis zum Mittagessen schon mit Müll geschmückt ist. Das alles ist lange nicht alles. Ich war froh, wenn wir Ausflüge weit weg vom Hotel machten und froh, als wir nach Tage langer Diskussion, Stress und einer Telefonrechnung (die noch immer nicht bezahlt ist), das hotel wechseln konnten. Bis dahin waren wir jedoch hilflos und GEFANGEN in diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schäden, Schmutz unter dem Bett und Toilette. Wasser stand in der Dusche 2 cm nach 5-10 min duschzeit. Vorhänge mit großen Flecken. Toilettenpapier musste man selbst abholen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine Abwechslung beim Essen. Pizza ist generell für Einheimische schon reserviert und für Touristen nur zum ansehen abgerichtet. Dreck und Essensreste sind überall.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nur mit Trinkgeld bekam man Aufmerksamkeit und etwas stabilere Becher. Selten ein Glas. Verständigung wa ein Kreuzworträtsel und der Geruch der Theken war übel. Frauen haben es noch schwieriger etwas zu bekommen, da sie kaum bis nicht beachtet werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr weit von allem abgeschieden und sehr vermüllt vor und im Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nur von Reiseleiter möglich. Hotel selbst hat keine Angebote. Es läuft jeden tag Madagaskar ohne Ton und wird immerwieder neu abgespielt bis zum späten Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sascha, danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hawaii Le Jardin Resort zu veröffentlichen. Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Freundliche Grüße, Die Hotelleitung