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Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Liebes Personal, keine Langeweile am Pool!
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Februar 2014 sind wir als Familie (2 Erwachsene, 1 Kind) nach Hurghada gereist. Das Personal war von Anfang an sehr freundlich und hilfsbereit und bei Problemen schnell zur Hilfe. Das Hotel war im Großen und Ganzen okay, aber für ein 4 Sterne Hotel zu ungenügend. Die Poolanlage war teils noch im Baugeschehen, zum Glück gab es aber mehrere Pools, auch im Nachbarhotel wo man sich ohne Probleme aufhalten konnte. Im Hotel waren 98% Russen, somit als Deutscher Urlauber etwas einsam. Die Animation im Hotel war super. Jeden Tag war eine andere Abendveranstaltung. Die Animateure konnten leider wenig deutsch, dafür russisch fließend und gut englisch. Animateur Tony konnte von den Animateuren am besten Deutsch und war immer sehr nett und hilfsbereit. Es war immer spaßig mit den Animateuren und immer was los am Pool. Verschiedene Sport und Spaßmöglichkeiten konnte man spielen wie zum Beispiel Dart, Zumba oder Aquagym. Die Kinderanimation mit Ksenja war toll. Die Kinder haben jeden Abend Minidisco getanzt und am Tag konnten sich die Kinder im Kidsclub austoben. Man hätte aber mehr mit den Kindern machen können, wie zum Beispiel spiele am Strand. Essen war im Großen und ganzen gut, nach 2 Wochen doch stets das eintönig. Vom Geschmack her aber super. Leider war der Strand eine große Enttäuschung. Sehr klein, kurz und steinig. Die Life Guards am Strand und Pool waren ebenfalls sehr nett und hatten immer einen Scherz auf Lager. Bei unangenehmen und aufdringlichen Besuchen von Straßen/strandverkäufer waren Sie immer sofort da und haben sich gut gekümmert das kein Gast belästigt wird. Trotz all dem war der Urlaub schön und empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Jennifer, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Our whole team is extremely committed to deliver the perfect vacation experience for each guest. We noted all your constructive comments and shall consider corrective actions where needed in the benefit of the existing & future hotel guests. All our Management was informed about Your comments mentioned in the review. We look forward to welcome you back in our hotel. Best Regards, Hotel Management