Le Jardin Aqua Park Resort

Liebe Jennifer, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Zu dem Zimmer, Sie haben, auch wenn Sie 3 Personen sind, das Zimmer erhalten, was Sie gebucht haben. Ein Doppelzimmer bedeutet fuer 2 Personen. International ist das so. In allen Hotels hier, stehen im Doppelzimmer alle Gegenstaende fuer 2 Personen bereit und ein Extrabett wird bei einer weiteren Person, wie z. B. ein Kind, noch dazugestellt. Dies hatten Sie erhalten und auch immer wieder betont, damit zufrieden zu sein bei der Gaestebetreuung. Alle weiteren Gegenstaende fuer die 3. Person wurden Ihnen auch bereitgestellt. In Ihrem Fall waere es empfehlenswert gewesen, 2 Doppelzimmer oder ein Familienzimmer zu buchen. Beim naechsten Urlaub sollte das beachtet werden. Vielen Dank fuer Ihre Hinweise, welche wir sehr ernst nehmen und an das Management weitergeben. Die notwendigen Reparaturarbeiten sind momentan im Gange. Mit besten Gruessen das Hotelmanagement