Le Méridien Stuttgart

Das Le Meridien stellt sich selbst als Luxus Hotel dar und dieses ist es in Bezug auf den Service der Rezeption/Concierge und dem hervorragenden SPA/Fitness Studio sicherlich auch. Allerdings ist das Hotel für das vorhandene Zimmerangebot maßlos überteuert, zudem sich der Aufenthalt durch etliche Pannen auszeichnete -- alles in allem ließ das Housekeeping entschieden zu wünschen übrig, da war von "frischen" Handtüchern mit alten gelben Flecken bis zu ganz offensichtlichen Dreck auf den Zimmern und dreckigen Putztüchern auf dem Hotelflur alles vorhanden, was man eher von Jugendherbergen und Stundenhotels kennen sollte. Dazu liegen die Zimmer allesamt zur dreispurigen Bundesstrasse hin und der Schallschutz könnte optimaler sein. Die Zimmerkategorien an sich unterscheiden sich - abgesehen von deutlichen Aufpreisen - eigentlich nur in der Höhe der Zimmeretage, die Zimmer an sich sind (b.a. wenige Ausnahmen) absolut baugleich (!). Nach wie vor ein Unding in diesem Segment ist daß das Internet auf den Zimmern nicht kostenfrei ist. Das Business Center mit den Internet Terminals ist aus IT Security Sicht ein absoluter Graus. Positiv zu vermerken ist der sehr kulante Umgang mit den Reklamationen, am Front-Office Service selbst gibt es nichts auszusetzen.

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