- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wie schon in der vorherigen Beurteilung erwähnt, gibt es in diesem Luxushotel einige Mangos. Auch wir finden, es ist kein 5-Sterne-Hotel, dafür gibt es zu viele Mängel und die sogenannten Kleinigkeiten, die bei einem 5-Sterne-Hotel nicht auftreten dürfen. Die Vorhänge waren mit Fäden durchzogen, zerrissene Handtücher im Bad, fleckige Gläser in der Minibar, Krümel zwischen den Betten und auf dem Boden, staubbedecktes Waschbecken, Bettdecke und Kissen waren sehr "abgewohnt"; das sind zwar wie gesagt nur Kleinigkeiten, aber diese dürfen in einem Luxushotel nicht vorkommen. Die Mängel wurden auch alle sofort behoben, man entschuldigte sich auch, aber eine Entschädigung - in welcher Form auch immer - gab es nicht. Der Spa-Bereich war sehr ansprechend und sauber, wenn auch nicht gerade ruhig und erholsam, weil es am Wochenende sehr voll war und auch einige Kinder im Spa-Bereich waren, obwohl der Zutritt erst ab 12 Jahren gestattet ist. Das Frühstück war überaus lecker und sehr vielfältig, es gab im Prinzip alles zu essen, auch wenn es einen Unterschied zwischen Wochenend-Frühstück und Wochentags-Frühstück gibt, aber jeder fand hier etwas für das leibliche Wohl. Wie auch schon öfters erwähnt, liegt das Hotel zwar zentrumsnah, aber auch sehr laut an einer stark befahrenen Straße und Baustellen (z.B. "Stuttgart 21") um das Hotel stören noch zusätzlich. Wir wohnten zwar nach hinten raus, aber auch da war der Straßenlärm zu hören. Wenn das Hotel eine 4-Sterne-Klassifizierung hätte, wäre die Beurteilung durchweg mit sehr gut ausgefallen, aber für ein Luxushotel eben nicht. Wir können das Hotel zwar weiterempehlen, aber bitte Abstriche machen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 49 |