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Eric (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3 Wochen • Strand
Fürchterliches Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Anreise als wir Nachts um 4 Uhr an der Rezeption angekommen waren war diese nicht besetzt. Nach ca. 15 min. warten kam dann doch endlich einer. Das Zimmer bezogen, stellten wir fest, dass die Toilette total defekt war und die ganze Zeit Wasser lief. Am nächsten Morgen schauten wir uns genauer um. Die Decke im Bad total schimmelig, die Schränke ohne Türgriffe, Toilette defekt. Wir haben das alles an der Rezeption reklamiert und einen Tag darauf haben wir ein neues Zimmer bekommen. Dieses war schimmelfrei aber sehr klein. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, was wir bekommen haben war ein Doppelzimmer mit einer Matratze auf dem Fußboden für unsere 3-jährige Tochter. Im neuen Zimmer war der Wasserhan defekt und es tropfte ständig das Wasser was Nachts sehr störrend war auch die Dusche war defekt so das man nicht ordentlich duschen konnte es kahm extrem wenig Wasser aus der Dusche war sehr abenteuerlich da das bisschen Wasser immer zwischen sehr sehr heis bis sehr kalt wechselte. Das Hotel an sich liegt gut, nur wird daraus nix, aber auch gar nix gemacht. Wir hatten Halbpension gebucht, haben aber so gut wie nie im Hotel gegessen. Das Frühstück besteht aus Tomate, Gurke, Schafkäse, Marmelade aus kaputten Behältern, Eiern, eine Sorte Wurst und einer Sorte Käse. Häufig war das Geschirr und Besteck noch vom vorherigen Nutzer teilweise stark verschmutzt ekelhaft... Es gab weder Milch, noch Cornflakes, noch Joghurt, geschweige denn etwas zu trinken für die Kinder. Es wurde ein wirklich abgewrackter Behälter mit einer unklaren Flüssigkeit hingestellt, was meines Erachtens so etwas wie kalter Apfeltee sein sollte, aber eher Fusswasser entsprach aber das haben wir lieber nicht getrunken. Der Behälter war kaputt, dreckig und alle leute rundherum haben das trinken stehen lassen. Wir haben das mit einem 3-jährigen Kind gebucht. Das Abendessen war in den 3 Wochen ganze 4 mal genießbar, und auch nur, weil wir als HP Gäste uns 2 mal an dem BBQ eingekauft haben und zusätzlich für das a la Carte Abendessen 10 Euro gezahlt haben. Das als Buffett angebotene Essen war entweder noch halb roh oder so scharf verwürzt, das man es auch als Erwachsener nicht essen konnte. Es war ganz klar zu sehen, dass das Hotel beim Essen darauf gesetzt hat, das man a la Carte bestellt und so immer weiter zahlt denn, dass a la Carte Essen war nicht ganz so schlecht. Gäste, die von ausserhalb kamen, wurden sofort höflich bedient, Hotelgäste haben lange gewartet, bis sich mal einer gerührt hat um zb Getränke zu bestellen da diese in der HP auch nicht inkl. waren was wir so auch noch nicht erlebt haben. Es kann doch nicht sein, dass wenn man Kinder in dem Hotel mit einbucht, dass es nichts, aber auch gar nichts essbares für diese gibt. Wir haben dann gezwungenermaßen Cornflakes und Milch gekauft, damit wir überhaupt irgendetwas essbares für das Kind hatten. Abends sind wir die anderen Tage immer ausserhalb essen gegangen, was bei 3 Wochen Aufenthalt mächtig ins Geld ging. Getränke und Essen darf nicht von ausserhalb mit in die Hotelanlage gebracht werden und wird falls man zb die Milch in der MiniBar zum kühlen stellt zum Hoteltarif berechnet. Der Strand war sehr nah, dafür schmutzig und sehr eng. Müll lag in den Ecken, Kippen im Sand. Und keine 20 cm. Platz zwischen den einzelnen Liegen, wodurch sich dann andere Gäste immer gleich bedrängt fühlten, wenn Kinder im Sand buddelten. Beim spielen und buddeln im Sand bildeten sich grünlich-braun schäumende Flüssigkeiten, wo wir lieber nicht wissen wollten, was es war. Aus diesem Grunde sind wir ab den 3. Tag immer auf den ca. 1000 m entfernten freien Strand ausgewichen. Dort wurde sich sehr bemüht, diesen sauber zu halten, weil man ja keine zugewiesenen Hotelgäste hatte. Um wieder zur Hotelanlage zurückzukommen musste man durch ein kleines Restaurant, welches wohl auch zur Hotelanlage gehörte. Wir waren den zweiten Tag mittags da essen und mussten feststellen, dass die Preise auf der Karte sich um einiges zu den Endpreisen auf der Rechnung unterschieden. Erst auf mehrmalige Nachfrage wurde uns dann das Geld zurückerstattet. Wir entschieden uns, dort nicht wieder essen zu gehen. Der Fänger des Restaurantes, welcher die Leute an der Straße versuchte zum einkehren zu überreden wurde dann ein paar Tage später absolut unverschämt und beschimpfte uns, nachdem ich seine Frage warum wir denn nicht mehr bei Ihnen einkehren wahrheitsgemäß beantwortete. Seither war es ein graus vom Strand wieder zur Anlage zu gehen. Alles in Allem ein sehr ernüchternder Urlaub in dieser Anlage. Definitiv nie wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:31-35
    Bewertungen:1