Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Bis 2016 haben wir uns immer sehr wohl gefühlt. Dieses Mal mit Vorfreude angereist, ging es schon beim Empfang los - trotz Freude über ein Zimmer Upgrade funktionierte Nichts in Ihrem Haus. Personal freundlich, aber unwissend & Zusagen nicht ausgeführt. Das Bad eine Baustelle - Duschkopf, Seifenablage etc. Das Zimmer mit Balkon zur Straße/Gegenüber Großbaustelle - das ist das Upgrade gleich im Minus. Sie können mich gerne kontaktieren - der Platz reicht hier nicht. Mit freundlichen Grüßen Anzengruber
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Herr Anzengruber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel California Berlin zu bewerten. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochene Angelegenheit zu beheben. Danke, dass Sie uns informiert haben. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager
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