Die Lage am Kudamm ist, je nachdem, welche Pläne man hat in Berlin, perfekt; das Hotel ist 3 Sterne - ganz sicher keine 4 Sterne; Service mittelmässig; Massenabfertigung von überwiegend Touristen; Koffer stapeln sich neben der Rezeption; wenn es unter 100 € zu haben ist, ist es okay; für einen höheren Preis würde ich es nicht buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer im Altbau, die man i.d.R. bekommt, sind unrenoviert mit knarrenden Fussböden und durchgelegenen Betten.
Bester Service
- Nirgends
Ziemlich genervt; Dienst nach Vorschrift; die Lobby gleicht einer Bahnhofswartehalle mit unzähligen abgestellten Koffern
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Business
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Hallo Guyu, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Erfahrung widerspricht dem hohen Standard, den wir uns als Hotel Leonardo Berlin KU'DAMM gesetzt haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall dieses Ziel nicht erreicht haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihren Eindruck von uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East
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