Leonardo Hotel Berlin KU´DAMM

es klappte einfach nichts in diesem hause.......inkompetenter rezeptionist...2X das zimmer gewechselt, die saunen konnten nicht fachmännisch bedient werden, so dass man immer wieder anrufen musste aus dem wellnessbereich, da man in nicht funkzionierenden saunen sass, keine saunatücher und papierkörbe vorhanden....etc. nach 3 tagen, als ich im begriff war vorzeitig das haus zu verlassen, kümmerte sich absolt kompetent die hausdame um ein neiues zimmer und entschädigte mich mit einer guten flasche rotwein und einem obstkorb auf dem zimmer. somit hatte ich n och 2 angenehme tage in diesem hotel. sehr schade, alles steht und fällt mit dem personal hier, das haus selbst ist sehr schön!!!!

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