Leonardo Hotel Berlin

Haben in hoffnungsvoller Erwartung ein ganz neu eröffnetes Hotel gebucht und wurden enttäuscht! Die Verkehrsanbindung ist gut, man kommt mit Bus, Bahn gut in die Berliner City. Die Zimmer sind schön eingerichtet, wobei der "offene" Waschplatz störend sein kann, wenn die mitreisende Person noch schlafen möchte oder man nachts auf´s WC muss. Eine Schiebetür zum Badbereich wäre wirklich angenehmer ! Aber das ist nicht das Wesentliche. Viel unangenehmer war die Unfreundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter! Weder im Frühstücksraum, noch an der Rezeption wird man begrüßt oder auch nur angelächelt. Man hat das Gefühl als Gast nicht willkommen zu sein. Man wird an der Rezeption kaum oder gar nicht beachtet und auf Beschwerden oder Mängel wird sehr unhöflich und inkompetent reagiert. Das hat das ganze Ambiente dieses Hotels wirklich zunichte gemacht! Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen, denn man möchte als zahlender Gast ernst und wahr genommen werden! Haben so etwas in deutschen und ausländischen Hotels noch nicht erlebt!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife