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Barbara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

da wir oft in berlin sind, probieren wir gerne in sachen hotel was neues aus. aber leider war dieses hotel ein reinfall. unfreundliches personal an der rezeption, das uns trotz mehrmaliger bitte um ein ruhiges zimmer unter lärmenden schulkassen einquartierte. zwar konnten wir nach reklamation umziehen, doch hatten wir nun massiven baulärm, und das ab 6. 30 uhr (parkplatzgeländer wurde an die hotelfassade montiert, etc.)! im wc war die abmauerung im bodenbereich stark angeschmutzt, auch die wc-schüssel war aussen schmutzig. sehr unappetitlich! und ohne hinterlegung der kreditkarte ging gar nichts, nicht mal der cappuccino zum frühstück war möglich. w-lan im zimmer und internetzugang in der hotelhalle natürlich auch nur gegen gebühr. und beim check-out kein freundliches wort, geschweige denn ein "hatten sie einen schönen aufenthalt" oder "gute heimreise", nicht mal ein gruss nach der zimmerkarten-abgabe. kein hotel zum wohlfühlen, obwohl die zimmer sehr schön eingerichtet sind und das hotel eine gute verkehrsanbindung hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:1