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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
unfreundlichste Rezeption ever, kein Witz
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Verwohntes, aber verkehrsmäßig gut gelegenes Hotel, mit den unfreundlichsten Rezeptionspersonal welches ich bis jetzt erlebt habe, und ich war schon in vielen Hotels. Nicht nur ein Rezeptionsmitarbeiter war unfreundlich, nein es waren einfach ALLE, und ich durfte SECHS verschiede kennen lernen :-(


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Leonardo Berlin mitzuteilen. Wir haben Ihren Kritikpunkt intern ausgewertet. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies durchaus besser können und auch tun; umso mehr bedauern wir, dass Sie unseren Service nicht erstklassig erleben konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir freuen uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Nora Richert, Guest Relation Support