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Aus Deutschland
Monika (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ziemlich enttäuscht!!4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatten dieses Hotel für einen Städtetrip gebucht - leider haben wir 10 Minuten nach Ankunft von einem Trauerfall eines nahen Angehörigen meiner Freundin erfahrn und mussten daher nach schon einer Übernachtung aberisen.....das bereits bezahlte Zimmer inkl. Frühstück mussten wir trotzdem komplett bezahlen ( auch das Frühstück am 2ten Tag, was wir nicht mehr nutzen konnten)...das hat die ohnehin schon sehr traurige Situation nicht leichter gemacht.....bin öfters auf Städttour und haben eine ähnlich Situation vor einigen Jahren schon mal gehabt - nur das Hotel damals hat eine wesentlich menschlichere Reaktion gezeigt , nachdem wir die Situation erklärt hatten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
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