Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen

Es ist ein zweistöckiges, jedoch relativ großes Hotel. Es erinnert aber mehr an ein Motel aus einem schlechten Roadmovie. Wir haben zu unserem Dreibettzimmer ein Frühstück inkl. gehabt. Die Gästestruktur zieht sich von Geschäftsleuten die dort Konferenzen halten bis hin zu Familien die von üsseldorf aus in den Urlaub fliegen. Das Haus ist wie schon erwähnt in die Jahre gekommen und die Sauberkeit läßt teilweise sehr zu wünschen übrig.

Die alten Gardinen bleiben besser geschlossen, denn zwei Meter vor dem Fernseher parken die Autos. Das Dreibettzimmer war möbiliert mit alten Möbeln, die drohten langsam morsch zu werden. Das Badezimmer wollten wir nur auf Zehenspitzen betreten. Die Badewanne/Dusche war verdreckt. Der Wasserstrahl lief schleppend, ich habe noch nie so lange benötigt zum duschen. Das Zustellbett war, wie schon erwähnt eine Zumutung. Rückenschmerzen sind da vorprogrammiert.

Es gibt eine Bar und ein Restaurant. Gerade am Tag vor der Deutschen Einheit versuchte man alle Gäste in die kleine Bar zu pressen, die etwas speisen wollten. Wir haben gefragt ob es möglich sei auch im Hauptrestaurant zu speisen, da wir sonst in die Stadt fahren müßten; mit viel Überwindung durften wir dann dort rein und siehe da, auch andere Gäste kamen zum essen. Die Qualität war gut. Der Service aber komplett für den Eimer. Zum Beispiel werden alte Gläser oder Flaschen einfach stehengelassen wenn die neue Bestellung von Getränken eintrifft, man wird mehrere Male gefragt wer denn nun was wollte und ob Reis zum Fleisch oder doch die Kartoffeln und wer eigentlich hatte was nun wie vor zu verspeisen. Heizung war aus, man durfte frieren. Das Vitamalt soll man ernsthaft aus einem kleinen Mineralwasserglas trinken usw.....einfach nur schlecht.

Die Freundlichkeit des Personals ist nicht in Ordnung. An der Rezeption gibt es ein leises "hlo", das soll wohl "hallo" bedeuten und das war es. Alles Mädchen, die sich anscheinend nicht trauen ein vernünftiges und selbstbewußtes "Hallo" über die Lippen zu bringen. Solange Sie jedoch an der Rezeption mit dem Handy spielen können, sind sie glücklich. Dann wollten wir an der Rezeption Batterien haben, weil die der Fernbedienung vom Zimmer leer waren, man gab uns die falschen. Man hatte das Gefühl das man überflüssig war als Gast. Die Zimmerreinigung war katastrophal. Angefangen von abgegriffenen Fernbedienungen, Dreck in Fugen, Türen die fast auseinanderfallen, Zustellbetten die im Gefängnis besser wären und eine Heizung, wie Sie in Großmutters Zeiten üblich war. Der Badewannenboden gelb und ekelhaft. Eine Minibar ohne Inhalt, aber mit einer Notiz das wenn man etwas trinken wolle, kostengünstig aus einem Automaten auf der anderen Seite des Hotels etwas zu erwerben sei. Nun, eine Schokoriegel für 1,50€ oder Pepsi für 3,-€, das nenne ich nicht kostengünstig.

Der Flughafen ist 10 Minuten mit dem kostenlosen Hotelshuttle zu erreichen. Ansonsten liegt das Haus inmitten des Industriegebietes Ratingen. Viele Firmen sin dort ansässig.

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