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Manfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder Holiday Inn Ratingen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mit Abstand das schlimmste Hotel was ich innerhalb Deutschlands bisher erlebt habe. Wir waren mit 3 Kindern unterwegs und hatten daher 2 Zimmer mit Verbindungstür reserviert. Beim Betreten des Zimmers war diese Verbindungstür bereits geöffnet. Die Innentüren waren mit Dreck und Schimmel (Schwitzwasser) übersäht (siehe auch Fotos). Am unteren Rand der Tür bildete sich ein ca. 5 cm breiter (also von der Tür abstehender) "Pelz" der einem den Atem stocken lies. Der Mitarbeiter der die Tür geöffnet muss blind sein. Nach der sofortigen Reklamation erhielten wir nach 1 Stunde 2 Doppelzimmer (allerdings ohne Verbindungstür). Obwohl das Zimmer einer "höheren" Kategorie entsprechen sollte, war dieses objektiv nicht der Fall. Alles in allem ein relativ dreckiges, weitläufiges Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:1